Отзыв об отеле Фореста Фестиваль Подмосковье Россия ОТЗЫВЫ ТУРИСТОВ

Из того, что понравилось – территория, комплекс СПА с отличными саунами,отличная анимация, славные белочки.Огромным минусом этого отеля является персонал. Нас они «удивили» сразу. Мыдва часа при въезде боролись за заселение. Как потом выяснилось, Форестаперепродала нашу бронь. Но, подключив, турагентство, проблему решили. Правдане так, как мы хотели. Вместо большого трехкомнатного семейного номера нампредоставили так называемую дачу.Одна спальня, гостиная с камином (без двери)и ребенку раскладушка. Нас было пятеро и это было совсем неудобно. Извиненийне последовало.Да, и еще общая проблема отеля – вода дико пахнет сероводородом. Чистить зубытакой водой – тошнотворное занятие. Плюс напор воды в унитазе почтиотсутствует. Зато в номере отличная душевая кабина. Но в ней долго непроторчишь по причине дикой вонищи от воды.Мы поехали праздновать день рожденья, для чего заказали столик в ресторане Сан-Ремо. То, что происходило там смешно, если бы не было грустно. Официанткацелый час не приносила нам выбранное вино, а когда мы пошли уже сами выяснитьв чем дело, оказалось, что такого вина нет. Дальше – больше. Она перепуталаблюда, не сервировала нам стол. Плюс в счет включили 300 рублей с каждого зашоу и живую музыку, которых просто не было (но это удалось отбить). Настроениеименинницы было мягко говоря испорчено.И в финале тоже приятный сюрприз от отеля. Выезд из отеля в 3 часа. В 15.10 мыпришли забрать собранные сумки из домика, но ключ уже был заблокирован. Японимаю, что так можно стимулировать отдыхающих раньше убраться, но ведь можнооб этом предупредить.Жаль, что при такой отличной инфраструктуре по сути абсолютно «совковый»отель.