Россия: банки блокируют карты клиентов, посетивших отели класса люкс в 2009 году

Российские туристы могут столкнуться с трудностями при обналичивании средств со своих пластиковых карт. В настоящий момент банки блокируют счета у тех клиентов, которые останавливались в 2009 году в элитных гостиницах. Совершить операции со своим счетом такие клиенты смогут лишь после обмена своей кредитной карточки на новую. Это делается в связи с получением информации о попадании личных сведений о владельцах кредитных карт в руки мошенников. С 28 января «Альфа-банк» начал блокировать и перевыпускать карты клиентам, побывавшим в 2009 году в отелях Западной Европы. При этом руководство банка предупреждает клиентов, что информация о картах могла попасть в руки преступников. По словам источника, близкого к банку, скомпрометировано 2,5 тысячи карт. При этом банк блокирует и перевыпускает по 100-200 карт в неделю, поэтому весь процесс обмена может затянуться не на один месяц. “Была получена информация о массовой компрометации карт в ряде крупных сетевых отелей Западной Европы”, – пояснил причину перевыпуска карт начальник управления взаимодействия с платежными системами “Альфа-банка” Алексей Голенищев. Это касалось гостиниц в Германии, Австрии, Бельгии, Швейцарии. Причем в группу риска попали не только те владельцы пластиковых карт, которые останавливались в гостиницах, но и посетители гостиничных ресторанов, баров и так далее. То, что данные попали в руки мошенников, подтверждают в некоторых европейских банках, а во Франции, Испании, Румынии уже зафиксированы мошеннические операции. Банкиры уверяют, что операция по замене карт пройдет для клиентов безболезненно. «Карты перевыпускаются за счет банка, все клиенты уведомлены об этом sms-сообщениями», – отметил Голенищев. Кроме того, по заявлению клиентов, которые не могут обратиться за перевыпуском карты, предусмотрена возможность разблокирования для совершения операций с использованием ПИН-кода (в банкоматах и т. п.). Ни банк, ни клиенты, по словам Алексея Голенищева, в сложившейся ситуации не виноваты: «Есть подозрение, что утечка произошла из процессингового центра либо по вине сетевой компании, которая обслуживала гостиницы». Между тем не все банки проводят масштабный обмен карт. Так, не было массового перевыпуска в “Юникредит банке”, который перевыпустил менее 100 карт. Представители Visa не дали никакого комментария.По материалам: news.turizm.ru