На протяжении всей августовской войны руководство Армении пыталось установить контакт с грузинскими властями, однако безрезультатно. Об этом свидетельствует письмо временного поверенного в делах США в Армении Джозефа Пеннингтона, написанное в период российско-грузинской войны в августе 2008 года, текст которого был опубликован на сайте Wikileaks, появившись затем также в ряде западных и российских изданий.
Описывая настроения, царившие среди руководства Армении в дни российско-грузинской войны, американский дипломат пишет: “Во время частных бесед армянские чиновники выражали все большую обеспокоенность в связи с тем обстоятельством, что руководители Грузии не отвечают на их звонки, будь то на президентском уровне, уровне премьер-министра или министра иностранных дел”.
Американский дипломат продолжает: “Высокопоставленный советник президента Армении сообщил нам, что президент Серж Саргсян хотел позвонить президентам Дмитрию Медведеву и Михаилу Саакашвили в один день, во избежание обвинений в предвзятости к какой-либо из двух сторон. В отличие от Саакашвили, Медведев ответил на звонок Саргсяна, и создалось впечатление пророссийской позиции. После продолжительных попыток дозвонится до Саакашвили, Саргсян, в конце концов, послал ему письмо, чтобы выразить поддержку грузинской стороне. В этот момент местная оппозиционная пресса уже резко критиковала президента Саргсяна за то, что он позвонил лишь Медведеву, обвиняя его в попытках заискивания перед Россией ценой национальных интересов Армении”.
В своем письме, направленном в Госдепартамент США, Пеннингтон также пишет, что грузинские чиновники избегали встреч с армянскими властями лицом к лицу.
Утром 15 августа 2008 года министр иностранных дел Армении в ходе беседы с временным поверенным в делах США выразил свое глубокое разочарование в связи с “враждебным отношением” Грузии. Налбандян сообщил Пеннингтону, что премьер-министр Армении уже неделю не может установить связь со своим грузинским коллегой.
Глава МИД Армении также рассказал американскому дипломату, что глава МИД Грузии Эка Ткешелашвили, на пути в Тбилиси оказавшись рано утром 15 августа в аэропорту Еревана, отказалась встретиться со своим армянским коллегой. Грузинский министр свой отказ обосновала полученным распоряжением “немедленно вернуться в Грузию”.
В ходе встречи с Пеннингтоном Налбандян отметил: “Правительство Армении избегает любых негативных публичных заявлений в адрес Грузии. В случае подобного заявления реакция армян Джавахка была бы очень опасной для Грузии”. Глава МИД Армении, однако, добавил: “Мы не используем эту карту, просто такова реальность”.