Отзыв об отеле Кассандра Анапа Россия ОТЗЫВЫ ТУРИСТОВ

Пансионат “Кассандра» Анапа, ст. Благовещенская.19-28 августа 2009Пять взрослых и четверо детей.К сожалению, после полной смены в 2009 менеджетмента и персонала этого заведенияоно стало непригодно для отдыха. В 2008 были там 2 раза (в июле и сентябре), ниодной из нижеперечисленных проблем не наблюдалось. Постараюсь коротенько.Администрация.Корень зла. После моего очередного общения с двумя администраторшами на мойкомментарий чтопри таком отношении к клиентам пансионат наверняка разорится и закроется – былполучен ясный и недвусмысленный ответ: «Ну и что? Нам все равно!» Это многоеобъясняет.На второй день пребывания нам в столовой заявили, что по распоряжениюадминистрации нас НЕ НАКОРМЯТ, пока мы не заполним карточки! Какие карточки? Мыпри вселении заполняли карточки! Пока дети в недоумении толклись у столовки,выяснилось, что у них положено заполнять карточки про место жительства и прочуючушь на всех! включая младенцев, а мы подрываем их порядок и заполнили только намужиков. Вы давно такое видели?По распоряжению той-же администраторши нашу машину, загруженную в аэропортотправлять женщин с дитями домой НЕ ВЫПУСКАЛИ с территории охранники –оказывается, что надо сдать номер путем поиска горничной и присутствия ее приподсчете стаканов.Апофеозом маразма этих работниц сферы обслуживания была рекомендация нашемутоварищу, когда он зашел на рецепцию со сломавшимся пополам ключом от номера :«Возьмите ключ от вашего номера у горничной и съездите в станицу – там естьметаллоремонт – сделайте себа ключ». Занавес.Горничные.Видимо, все таки разные, поэтому буду только за нашу (№3, первый этаж).Колхозная тетка, которой совсем забыли объяснить ее функции и принципы работы вгостиничном деле. Уборка отвратительная, пару раз в сортире и всем номере сильнонесло хлоркой, притом что унитаз, пол и душевая кабина мыты не были. Ну что онаей поливала? Заявила что вещи на подоконнике держать у них не принято! Ирегулярно их оттуда убирала. При смене белья принесла комплекты, бросила их ивелела! грязные принести! ей. Когда мы сей факт в недоумении проигнорировали,пришла после обеда, разбудила! вопросом «И где белье?». (в другом номере всенормально – пришли с пляжа – на постелях чистое белье).Полотенец дают по одному на постояльца, причем это может оказаться банное, аможет малюсенькое личное – как повезет.На меня опять-же наорала кастелянша, когда я зашел попросить пледы или покрывала(в номере люкс за 1700 с носа эта роскошь по умолчанию не предусмотрена, толькоголое постельное белье) потому как во-первых на улице +18 (было похолодание) идети ночью могут замерзнуть, и, во-вторых, мне не нравится сидеть в грязныхштанах на постели, (а стульев в двухкомнатном номере на четверых нет ни одного,кстати). Мне было объяснено, раз я сам простых вещей не понимаю, что пансионат уних летний! В Анапе! у нас жарко! и посему ничего она мне не даст, так как непредусмотрено, а детям по ночам у них мерзнуть не положено.СтоловаяВ прошлом году питались в кафе по меню, отличающемся от столовского, в 2009 этаопция недоступна, поэтому без сравнений.При первом заходе в кафе на меня НАОРАЛА тетка разносчица. Выяснилось, что назавтрак мы пришли к 9-00, как нами было записано! у администратора прирегистрации (1 смена), а на самом деле завтрак в 8-30, что мы совсем охренели,ничего не соображаем и им надо уже накрывать на вторую смену.Пару раз нам накрывали меньше порций, чем надо. Напомнить, чтобы принесли, нужноминимум дважды, у меня из рук вырывали дверь на кухню «Куда вы прете!!!», когдая шел еще раз напомнить, что дети хотят есть и хорошо бы им принести покушатьнаконец.Кондиционер не работает. На улице +30. Внутри около того. Старшие дети пособственной инициативе в обед между первым и вторым выходили на улицу в тенекподышать свежим воздухом.На всю столовую (около 70 человек в смену) 8 ножей. Большинство не парится имажет масло на бутерброд вилкой.На стене висит меню на текущий день. Сначала не заметили, а потом регулярнопотешались: ощущение, что на кухне перепутали то, что надо украсть, с тем, чтонужно поставить на стол. Пример: на завтрак «Сыр порциями – 30г.» . Мыальпинисты, готовим «раскладку» несколько раз в год, и очень отчетливо себепредставляем кусок сыра в 30 грамм. Так вот, на тарелке лежат 6 кусочков граммпо 8-10. Это на шестерых, на весь стол. «Овощи нарезные 150 гр.» Выпредставляете себе 900 грамм (на шестерых) нарезанных овощей? Мы тоже такдумали, а на самом деле это один, хотя и крупный, нарезанный огурец на маленькойдесертной тарелке. «Плов с цыплятами 125/200 гр.» – апофеоз
. В моей тарелкесреди граммов 100 риса лежали 2 куриные косточки. Продолжать можно бесконечно.Фотографии меню и блюд в ассортименте имеются, не поленились.Парковка.С этого года территория охраняется местными бандитами, парковка платная, 50руб./сутки с машины. В обязанность охранников вменено открывать/закрыватьворота. В прошлом году процесс выглядел так: подъезжаешь – открываешь –въезжаешь. Теперь добавились стадия: стоишь несколько минут и гудишь как идиот –охрана охраняет дальний забор или еще какой-то объект. То, что парковкапредоплачена на 10 дней – факт им малоинтересный, мы как-то предупредили, чтобудем поздно обратно, у нас оплачено и хорошо бы осталось место, на что охранниксказал, что как получится – не его это дело…В общем, больше туда ни ногой и Вам не советую…Владислав.один четыре семь четыре восемь девять собака мэйл ру